Geschäftsbedingungen

Die von Nutzern über unsere Website ("Website") getätigten Einkäufe werden durch die unten beschriebenen Bedingungen ("Bedingungen") geregelt. Mit dem Kauf von Produkten ("Produkt") über gizupp.com akzeptiert der Nutzer die folgenden Kaufbedingungen vollständig und vorbehaltlos. Diese Bedingungen gelten nicht für den Verkauf unserer Produkte durch Dritte außerhalb der Website.

Informationen des Anbieters von Diensten der Informationsgesellschaft, Eigentümer der Website:

      Besitzer: ENSO ECOMMERCE, SL

      STEUER Nr. :   B76750595

      Anschrift:   Avenida Manuel Hermoso Rojas, 4, Planta 1, Of 12 (Torre 1) - 38003, Santa Cruz de Tenerife (Spanien)

      Email:   info [ @ ] gizupp.com

      Kontakt:   Cristian Jesús Hernández Suárez

Wir möchten Sie bitten, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein "Produkt" von unserer "Website" bestellen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie keine Bestellung für irgendein Produkt auf unserer "Website" aufgeben. Sie können eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen ausdrucken. 

1. Produktinformationen und Änderung von Angeboten

Das Unternehmen GIZUPP kann jederzeit die auf seiner Website veröffentlichten Bedingungen oder Angebote (Preise, Produkte, Werbeaktionen und andere Handels- und Dienstleistungsbedingungen) ändern. Die Änderungen haben jedoch unter keinen Umständen Auswirkungen auf die von unseren Benutzern bereits getätigten Käufe.

Produkt- und Herstellernamen und Marken werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Alle Abbildungen, Beschreibungen und Preise sind nicht vertraglich bindend.

Sonderangebote, Werbeaktionen oder Rabatte sind bis zum angegebenen Datum oder bis zum Ende der angegebenen Anzahl von Aktien gültig. Ebenso wie die Preise, die bei der Konsultation der Website angegeben werden. 

2. Wie kann ich auf der Website einkaufen?

Der Erwerb unserer Produkte durch den Nutzer wird nach dem in diesem Abschnitt beschriebenen Kaufverfahren durchgeführt und perfektioniert. Durch den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit GIZUPP hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt.

Folgen Sie einfach den untenstehenden Schritten, um mit einem Kauf auf unserer Website fortzufahren:

Um Bestellungen über unsere Website tätigen zu können, ist es nicht notwendig, sich vorher als Benutzer zu registrieren.

Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie die Produkte, an denen Sie interessiert sind, in Ihren "Einkaufswagen" legen.

Sobald Sie Ihren Einkaufswagen mit allen Produkten, die Sie kaufen möchten, gefüllt haben, ist der Kauf abgeschlossen.

Um den Kauf mit GIZUPP abzuschließen, müssen Sie den Kauf abschließen und mit der Zahlung des Betrags der über das Zahlungsportal gekauften Produkte fortfahren.

Die Bestellung ist abgeschlossen, wenn der Benutzer eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält, in der die gekauften Produkte und die aktuellen Bedingungen im Detail aufgeführt sind. 

3. Preis der Produkte. Steuern und Zollgebühren.

Der Preis beinhaltet die indirekten Steuern, die sich aus der Lieferung des Produkts ergeben, sowie die Versandkosten. GIZUPP ist jedoch nicht für die Zahlung von Einfuhrsteuern oder Zöllen verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Einführung des Produkts in den Bestimmungsstaat anfallen können. Zusätzliche Kosten, die durch die Zollabfertigung entstehen, gehen zu Lasten des Empfängers des Produkts. Aus rechtlichen Gründen ist der Empfänger des Produkts der Importeur und muss daher alle im Bestimmungsland geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.

4. Wie sind die Versand- und Transportbedingungen?

a) Wo senden wir unsere Produkte hin?

Wir versenden weltweit.


b)
Wie schnell werden Sie Ihre Bestellung erhalten?

In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 10 und 20 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung.

Sofern der Artikel nicht vorrätig ist und nicht rechtzeitig geliefert werden kann, teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mit, und Sie können ihn auf Wunsch gegen einen anderen Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung verlangen.

Diese Termine sind unverbindlich und GIZUPP behält sich das Recht vor, sie aus Gründen, die nicht im Zusammenhang mit dem Unternehmen stehen, zu verzögern. In jedem Fall werden wir uns stets bemühen, die Lieferzeiten so weit wie möglich zu verkürzen, um einen schnellen und effizienten Bestellungseingang zu garantieren.

Die festgelegten Fristen für die Lieferung der Produkte gelten unbeschadet der Verzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden können.


c)
Wie verhalte ich mich im Falle einer Verzögerung oder eines Fehlers beim Versand oder bei der Lieferung?
Im Falle einer Verspätung, eines Lieferfehlers oder des Verlusts des Produkts kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. GIZUPP wird sich mit dem Logistikunternehmen in Verbindung setzen, um eine Untersuchung einzuleiten und den Vorfall so schnell wie möglich zu klären. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, für die erforderliche Zeit und innerhalb von 24 bis 48 Stunden werden wir uns mit dem Benutzer in Verbindung setzen und eine Lösung anbieten oder ein neues, identisches Paket kostenlos versenden.

Der Benutzer hat das Recht, den Vertrag zu kündigen und den Betrag für das Produkt und die Lieferung zu bezahlen, wenn wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist und zu den Bedingungen des Artikels 66.bis des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November 2007 liefern, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird.


d)
Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Höhe der Versandkosten ist im Preis des Produkts enthalten.


e)
Wo erhalte ich meinen Bestellungsauftrag?
Die Zustellung der Produkte erfolgt an die vom Benutzer im Bestellformular angegebene Adresse.

Die Lieferung erfolgt durch die von Ihnen gewählten Transportunternehmen. GIZUPP

Wenn der Nutzer zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung abwesend ist, wird sich das Transportunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.

GIZUPP wird die Lieferung der Bestellung verfolgen. 

5. Zahlungsmethode

a) Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Die Produkte können per Karte über die Kartenbank der Zahlungsplattform (Visa, Mastercard und American Express) und den PayPal-Service bezahlt werden.


b)
Ist das Kartenzahlungssystem sicher?
Es handelt sich um ein absolut vertrauliches und sicheres System, dessen Daten von Dritten nicht eingesehen werden können. Die Daten über die von seinen Nutzern getätigten Zahlungen werden von GIZUPP nicht gespeichert. Die Informationen werden direkt an die Zahlungsplattform der Bank weitergeleitet.

 

6. Wie sehen die Rechnungen aus?

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass Rechnungen für Produktkäufe elektronisch versandt und per E-Mail versandt werden. Sie können eine Kopie der Rechnung anfordern, indem Sie eine E-Mail an info [ @ ] gizupp.com senden. 

7. Rückgabe 

a) Bis wann muss ich den Kauf stornieren oder ein Produkt zurückgeben? Dem Nutzer steht eine Frist von vierzehn Kalendertagen ab dem Datum des Empfangs zur Verfügung, um sich für die Rückgabe des "Produkts" zu entscheiden, ohne dass ihm eine Strafe oder Kosten entstehen, mit Ausnahme der Kosten für den Rückversand und ohne dass eine Begründung erforderlich ist.

Die Widerrufsfrist läuft 30 Kalendertage nach dem Datum ab, an dem der Benutzer oder eine autorisierte dritte Partei das Produkt erhält.


b)
Wie kann ich den Kauf stornieren?
Sollten Sie das Produkt zurückgeben oder den Kauf rückgängig machen wollen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie eine E-Mail an info [ @ ] gizupp.com


c)
Was sind die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts?
Wenn Sie nach Eingang der Bestellung beschließen, Ihren Kauf zu stornieren, sind Sie für die ursprünglichen Versandkosten im Falle bestehender Versandkosten und für die Rücksendung verantwortlich.

Der Benutzer kann die Produkte per Post zurückschicken, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, indem Sie eine E-Mail an info [ @ ] gizupp.com schicken.

Bei einem Rücktritt Ihrerseits werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurückerstatten. Dazu müssen Sie jedoch die Waren direkt (auf eigene Kosten) zurücksenden oder liefern, und zwar ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 30 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Rücktrittsentscheidung mitgeteilt haben. Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der entsprechenden Frist zurücksenden.


d)
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Die Rückerstattung des Produktbetrags durch GIZUPP erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, sofern Sie nichts anderes angegeben haben; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, keine Kosten.

Falls die Bestellung geliefert wurde, können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Produkte senden. Wenn Sie ein "Produkt" zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis zu erhalten.

Zur Rücksendung des Produkts ist es notwendig, dass es nicht benutzt wurde und dass das Originalsiegel oder die Originalverpackung intakt bleibt. Pakete, in denen der Benutzer irgendeine Art von Etikett, Klebepapier oder ähnliches angebracht hat, werden nicht angenommen. Wir behalten uns das Recht vor, eine vollständige Rückerstattung zu verweigern, wenn das zurückgegebene "Produkt" beschädigt wurde.

Wenn die Rücksendung erfolgt, weil der Benutzer das "Produkt" für defekt hält und den gezahlten Betrag zurückerstatten möchte, hat er ab dem Zeitpunkt des Erhalts des Produkts ebenfalls vierzehn Werktage Zeit, um das Produkt zurückzugeben. Die Rückerstattung auf diese Weise schränkt nicht die Rechte ein, die Ihnen gemäß der Produktgarantie nach den Vorschriften der Verbraucher und Benutzer helfen können.

 

8. Rechtliche Gewährleistung

Die durch GIZUPP verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie von 2 Jahren ab Lieferung neuer Produkte durch den Verkäufer, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verbraucher- und Benutzervorschriften.

Wir decken keine Mängel ab, die durch Missbrauch, Vernachlässigung oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden. Die auf unserer Website verkauften "Produkte" sind nur für den in den Spezifikationen des jeweiligen Produkts beschriebenen Gebrauch bestimmt. 

9. Datenschutzrichtlinie

Für GIZUPP ist die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Verpflichtung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. 

10. Reklamationen und Aufmerksamkeit für den Verbraucher und Nutzer

Bitte informieren Sie uns unter der folgenden Adresse, wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind: GIZUPP in der Avenida Manuel Hermoso Rojas, 4, Planta 1, Of 12 (Torre 1) - 38003 - Santa Cruz de Tenerife (Spanien) oder in der folgenden E-Mail info [ @ ] gizupp.com

An folgende Adresse info [ @ ] gizupp.com können Sie jede Art von Reklamation senden

Darüber hinaus halten wir für unsere Kunden und Benutzer offizielle Beschwerdeformulare bereit. Sie können diese unter info [ @ ] gizupp.com anfordern. 

11. Höhere Gewalt

Eine Haftung von GIZUPP für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen ist ausgeschlossen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die sich unserer zumutbaren Kontrolle entziehen ("Höhere Gewalt").

Höhere Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, jede Nichterfüllung, jede Unterlassung oder jeden Unfall, die sich unserer zumutbaren Kontrolle entziehen, wie z.B. (a) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen; (b) Aufstände, Unruhen, Einbrüche, terroristische Bedrohungen oder Angriffe, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohungen oder Kriegsvorbereitungen; (c) Feuer, Explosionen, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen; (d) Unmöglichkeit der Nutzung von Transportmitteln; Unmöglichkeit der Nutzung von Telekommunikationssystemen; und (e) Regierungsakte, Vorschriften oder Einschränkungen.

Die aus diesen Bedingungen erwachsenden Verbindlichkeiten werden während des Zeitraums der höheren Gewalt ausgesetzt, und der Zeitraum wird verlängert, um diese Verpflichtungen für einen Zeitraum zu erfüllen, der der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt entspricht, und wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um den Zeitraum zu beenden. Höhere Gewalt oder das Finden einer Lösung, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen trotz der höheren Gewalt nachzukommen. 

12. Rechtliche Teilinvalidität

Sollte eine dieser Allgemeinen Bedingungen durch eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft und bleiben von einer solchen Nichtigkeitserklärung unberührt. 

13. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte.

Vertragsabschlüsse für den Erwerb von Produkten über unsere Website und Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit ihrem Zweck oder Abschluss ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen spanischem Recht.

Alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder solcher Produkte ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte und Gerichtshöfe in der Provinz Santa Cruz de Tenerife.

Sofern Sie einen Vertrag als Verbraucher abschließen, berührt nichts in dieser Klausel Ihre Rechte gemäß dem anwendbaren Recht, und Sie haben die Wahl, einen Anspruch auf Geltendmachung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Bedingungen vor dem Richter oder den Gerichten geltend zu machen, die für Ihre Wohnadresse gelten. 

14. Internet-Plattform zur Konfliktlösung

Im Zusammenhang mit der Informationspflicht gegenüber den Verbrauchern gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) 524/2013 über die Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten im Internet informiert GIZUPP Sie darüber, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten unter dem folgenden Link anbietet: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES. Auf dieser Plattform können Sie Ihre Beschwerden einreichen und versuchen, eine außergerichtliche Lösung zu finden, wenn Sie in der EU ansässig sind. 

15. Benachrichtigungen

Gelegentlich kann GIZUPP Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen zu senden. Diese Benachrichtigungen werden gesendet, um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen oder Produkte zu informieren.

 16. Verpflichtung zur Qualität gegenüber unseren Nutzern. Kommentare und Anregungen.

Sie müssen berücksichtigen, dass wir bei GIZUPP Ihnen Mitarbeiter anbieten, die bereit sind, Ihnen auf persönliche Weise zu helfen. Wir streben danach, unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden zu stellen und die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen.

Ihre Anregungen und Kommentare sind willkommen. Sie können uns per E-Mail unter info [ @ ] gizupp.com kontaktieren.