Termini e condizioni

Gli acquisti effettuati dagli utenti attraverso il nostro sito web ("Sito") sono regolati dalle condizioni ("Condizioni") descritte di seguito. L'acquisto di prodotti ("Prodotto") tramite adogadgets.com implica la piena e incondizionata accettazione da parte dell'utente delle seguenti condizioni di acquisto. Le presenti Condizioni non riguardano la vendita dei nostri Prodotti da parte di terzi al di fuori del Sito web.

Dati del fornitore di servizi della società dell'informazione, proprietario del sito web:

  • Proprietario: ENSO ECOMMERCE, SL
  • IDENTIFICAZIONE FISCALE:   B76750595
  • Indirizzo:   Avenida Manuel Hermoso Rojas, 4, Planta 1, Of 12 (Torre 1) - 38003, Santa Cruz de Tenerife (Spagna)
  • Email:   info [ @ ] adogadgets.com

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni prima di ordinare qualsiasi "Prodotto" sul nostro "Sito Web". Se non si leggono questi Termini, non si potrà effettuare un ordine per alcun Prodotto sul nostro sito web. É possibile stampare una copia di questi Termini e Condizioni per riferimento futuro.

 

1. Informazioni sui prodotti e modifica delle offerte.

ADOGADGETS può modificare in qualsiasi momento le condizioni o le offerte pubblicate sul suo sito web (prezzi, prodotti, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio). Le modifiche non influenzeranno in ogni caso gli acquisti già effettuati dai nostri utenti.

I nomi e i marchi dei prodotti e dei produttori sono utilizzati solo a scopo di identificazione. Tutte le foto, le descrizioni e i prezzi non sono contrattuali.

Le offerte speciali, le promozioni o gli sconti saranno validi fino alla data indicata o fino alla fine del numero di azioni indicato. Oltre ai prezzi indicati durante la consultazione del sito web.

 

2. Come posso acquistare sul sito web?

L'acquisto dei nostri prodotti da parte dell'utente viene effettuato e perfezionato seguendo la procedura di acquisto descritta in questa sezione. Acquistando i nostri prodotti, l'utente accetta che le comunicazioni con ADOGADGETS avvengano principalmente per via elettronica.

Per procedere con un acquisto sul nostro sito web, è sufficiente seguire i seguenti passi:

Per poter effettuare acquisti attraverso il nostro sito web, non è necessario registrarsi precedentemente come utente. 
Per effettuare un acquisto, è necessario aggiungere i prodotti che Le interessano al Suo "carrello". 
Una volta riempito il carrello con tutti i prodotti che si desidera acquistare, l'acquisto è completato. 
Per chiudere l'acquisto con ADOGADGETS è necessario terminare l'acquisto e procedere al pagamento dell'importo dei prodotti acquistati attraverso il gateway di pagamento. 
L'acquisto sarà completato quando l'utente riceverà la conferma d'ordine via e-mail, che rifletterà in dettaglio i prodotti acquistati e le condizioni in vigore.

 

3. Prezzo dei prodotti. Imposte e dogana

Il prezzo pagato include le imposte indirette derivanti dalla consegna del prodotto e le spese di spedizione. Tuttavia, ADOGADGETS non è responsabile del pagamento di alcuna tassa di importazione o dazio doganale che possa essere dovuto al momento dell'introduzione del prodotto nello stato di destinazione. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dallo sdoganamento sono a carico del destinatario del prodotto. Ai fini legali il destinatario del prodotto sarà l'importatore e dovrà quindi rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nello Stato di destinazione. 

4. Quali sono le condizioni di spedizione e di trasporto? 

a) Dove spediamo? 
Inviamo a tutto il mondo.


b) Quando riceverai il tuo ordine? 

Il termine di consegna abituale varia tra i 10 e i 20 giorni dal ricevimento della conferma d'ordine.

Se l'articolo non è in magazzino e non può essere consegnato in tempo, comunicheremo il tempo stimato per la richiesta e potrai cambiarlo con un altro articolo se lo desideri o richiedi un rimborso.

Questi termini sono indicativi e ADOGADGETS. si riserva il diritto di ritardarli per motivi non inerenti alla società. In ogni caso, cercheremo sempre di ridurre il più possibile i tempi di consegna per garantire una ricezione rapida ed efficiente degli ordini.

I termini concordati per la consegna del prodotto non pregiudicano i ritardi che possono essere causati da cause di forza maggiore. 


c) Cosa devo fare in caso di ritardo o di errore nella spedizione o nella consegna? 

In caso di ritardo, errore di consegna o perdita del prodotto, preghiamo di contattarci il prima possibile. ADOGADGETS contatterà la società di logistica per avviare un'indagine e risolvere l'incidente il prima possibile. Faremo ogni sforzo possibile entro un massimo di 24-48 ore, contatteremo l'utente e gli daremo una soluzione o gli invieremo gratuitamente un nuovo pacchetto identico.

L'utente avrà il diritto di recedere dal contratto e di pagare l'importo del prodotto e della spedizione se non consegniamo entro il termine concordato e alle condizioni stabilite dall'articolo 66.bis del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre. che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari. 


d) Qual è l'importo delle spese di spedizione? 

L'importo delle spese di spedizione è incluso nel prezzo del prodotto. 


e) Dove riceverò il mio ordine? 

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'utente nel modulo d'ordine.

La consegna sarà effettuata tramite le aziende di trasporto scelte da. ADOGADGETS

Se l'utente è assente al momento della consegna dell'ordine, l'azienda di trasporto si metterà in contatto con lui per organizzare una nuova consegna. 

ADOGADGETS Tracceremo la consegna dell'ordine.

 

5. Modalità di pagamento

a) Che metodi di pagamento posso usare? 
I prodotti possono essere pagati con carta di credito attraverso la piattaforma di pagamento (Visa, Mastercard e American Express) e il servizio PayPal. 


b) Il sistema di pagamento con carta è sicuro? 

Questo sistema è completamente riservato e sicuro e i dati non possono essere visti da terzi. ADOGADGETS non memorizza i dati relativi ai pagamenti effettuati dai suoi utenti. Le informazioni saranno fornite direttamente alla piattaforma di pagamento della banca.

 

6. Come sono le fatture?

L'utente accetta che le fatture per l'acquisto dei prodotti vengano inviate per via elettronica e spedite via e-mail. Puoi richiedere una copia della fattura inviando una mail a info [ @ ] adogadgets.com

 

7. Resi 

a) Quanto tempo ho per annullare l'acquisto o decidere di restituire un prodotto? 
L'utente avrà un periodo di quattordici giorni di calendario per decidere di restituire il "Prodotto" a partire dalla data di ricevimento senza incorrere in alcuna penale o spesa, salvo il costo della spedizione di ritorno e senza necessità di giustificazione.

Il periodo di recesso scadrà 30 giorni di calendario dopo la data in cui l'utente o un terzo autorizzato riceve il prodotto.


b) Come posso annullare l'acquisto? 

Se desideri restituire il prodotto o annullare l'acquisto, devi comunicarci la tua decisione inviando una mail a info [ @ ] adogadgets.com 


c) Quali sono i requisiti per l'esercizio del diritto di recesso? 

Se decidi di annullare l'acquisto una volta arrivato l'ordine, sarai responsabili delle spese di spedizione originali in caso di spese di spedizione esistenti e per la restituzione.

L'utente può restituire i prodotti per posta, contattaci per maggiori informazioni inviando una mail a info [ @ ] adogadgets.com

In caso di recesso da parte Sua, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, ma a tal fine dovrai restituire o consegnare la merce direttamente (a tue spese), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 30 giorni di calendario dalla data di notifica della Sua decisione di recesso. Il termine di recesso si considera rispettato se la merce viene restituita prima della fine del periodo corrispondente. 


d) Come avviene il rimborso? 

ADOGADGETS rimborserà l'importo del prodotto utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato al momento dell'acquisto, salvo diversa indicazione da parte Sua; in ogni caso, non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso entro un periodo massimo di 30 giorni di calendario dalla data in cui ci ha comunicato il recesso.

Nel caso in cui l'ordine sia stato consegnato, possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto i prodotti o fino a quando non invii la prova della restituzione dei prodotti. Quando si restituisce un "Prodotto", si consiglia di farsi fornire una prova della spedizione.

Per restituire il prodotto, è necessario che non sia stato utilizzato e che il suo sigillo o la sua confezione originale siano mantenuti intatti. Non saranno accettate confezioni sulle quali l'utente abbia attaccato qualsiasi tipo di etichetta, carta adesiva o simili. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso completo, se il "Prodotto" restituito è stato danneggiato.

Se la restituzione avviene perché l'utente considera il "Prodotto" difettoso e desidera restituire l'importo pagato, dispone di quattordici giorni lavorativi per restituire il prodotto dal momento in cui lo riceve. Il rimborso in questo modo non limita i diritti che possono aiutarLa secondo la garanzia del prodotto stabilita dalle normative dei consumatori e degli utenti.

 

8. Garanzia legale.

I prodotti venduti da ADOGADGETS sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni dalla consegna di nuovi prodotti da parte del venditore, in conformità con le disposizioni del regolamento del consumatore e dell'utente.

Non ci occupiamo di difetti causati da uso improprio, negligenza o manipolazione impropria. I "Prodotti" venduti sul nostro sito web sono destinati esclusivamente all'uso descritto nelle specifiche di ciascun prodotto.

 

9. Politica di protezione dei dati. 

ADOGADGETS si impegna a rispettare la normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali.

Potrà accedere a maggiori informazioni nella nostra Politica sulla privacy.

 

10. Reclami e assistenza al consumatore e all'utente.

Se non è soddisfatto del Suo prodotto, La preghiamo di comunicarcelo al seguente indirizzo: ADOGADGETS in Avenida Manuel Hermoso Rojas, 4, Planta 1, Of 12 (Torre 1) - 38003 - Santa Cruz de Tenerife (Spagna) o alla seguente email info [ @ ] adogadgets.com

Puoi inviare qualsiasi tipo di reclamo al seguente indirizzo info [ @ ] adogadgets.com

Inoltre, abbiamo a disposizione moduli di reclamo ufficiali per i nostri clienti e utenti. Puoi richiederli all'indirizzo info [ @ ] adogadgets.com.

 

11. Forza maggiore. 

ADOGADGETS non sarà responsabile di eventuali inadempimenti o ritardi nell'adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni assunte, quando gli stessi sono dovuti ad eventi che sono al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Forza Maggiore").

La forza maggiore comprende qualsiasi atto, evento, mancata esecuzione, omissione o incidente che esula dal nostro ragionevole controllo, come (a) scioperi, serrate o altre azioni industriali; (b) tumulti civili, sommosse, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione di una guerra; c) Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, subsidenza, epidemia o altra calamità naturale; d) Impossibilità di utilizzare i mezzi di trasporto; Impossibilità di utilizzare i sistemi di telecomunicazione; e) Atti, regolamenti o restrizioni governative.

Gli obblighi derivanti da queste condizioni saranno sospesi durante il periodo di forza maggiore e il periodo sarà esteso per soddisfare tali obblighi per un periodo di tempo pari alla durata dell'evento di forza maggiore e faremo tutto il possibile per porre fine a tale periodo. A causa di forza maggiore o trovare una soluzione che ci permetta di rispettare i nostri obblighi nonostante la forza maggiore.

 

12. Invalidità parziale

Se una qualsiasi delle presenti Condizioni Generali viene dichiarata nulla con decisione definitiva di un'autorità competente, le restanti condizioni generali rimangono in vigore, senza che tale dichiarazione di nullità ne pregiudichi la validità.

 

13. Legislazione applicabile e tribunali competenti.

I contratti per l'acquisto dei Prodotti attraverso il nostro sito web e le controversie o i reclami derivanti da o in relazione al loro scopo o alla loro conclusione (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) sono disciplinati dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'uso del sito web o di tali prodotti sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli della provincia di Santa Cruz de Tenerife.

Se si stipula un contratto in qualità di consumatore, nulla in questa clausola pregiudicherà i propri diritti ai sensi della legge vigente, e si può scegliere di presentare una richiesta per far valere i propri diritti in relazione alle presenti Condizioni davanti al Giudice o ai Tribunali che si applicano al proprio domicilio.

 

14. Piattaforma online per la risoluzione dei conflitti.

In ottemperanza all'obbligo di fornire informazioni ai consumatori previsto dall'articolo 14 del Regolamento (UE) 524/2013 sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori ADOGADGETS informa che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.showng=ES e dove è possibile presentare i propri reclami per cercare di trovare una soluzione extragiudiziale, se si risiede nell'UE.

 

15. Notifiche

Di tanto in tanto, ADOGADGETS può utilizzare i Suoi dati personali per inviarLe notifiche via e-mail. Queste notifiche saranno effettuate per informare sui cambiamenti nei nostri servizi o prodotti.

 

16. Impegno di qualità verso i nostri utenti. Commenti e suggerimenti

Il cliente deve tener conto del fatto che noi di ADOGADGETS offriamo un capitale umano che è disposto ad aiutare in modo personalizzato. Il nostro obiettivo è quello di soddisfare i nostri clienti con i nostri prodotti e di ottenere i più alti standard di qualità.

I Suoi commenti e suggerimenti sono benvenuti. Può contattarci attraverso l'email info [ @ ] adogadgets.com.